Politique de confidentialité

Chez Dakine Soldes Boutique, votre confidentialité est notre priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et divulguons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web www.surfmousse.com.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les types d’informations suivants lorsque vous interagissez avec notre site :

• Informations personnelles : Nom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone et informations de paiement lorsque vous passez une commande pour nos produits de surf (dérives, ailerons, housses de surf, leashs, pads et softboards en mousse).
• Données de transaction : Détails sur les produits que vous achetez, montant des transactions et historique des commandes.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur le dispositif et pages visitées sur notre site.
• Données de navigation : Informations sur votre interaction avec notre site, y compris les produits consultés et les préférences.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes d’équipement de surf
• Vous fournir un service client de qualité
• Améliorer notre site web et nos produits
• Vous envoyer des informations sur nos promotions et nouveaux produits (uniquement avec votre consentement)
• Détecter et prévenir les fraudes
• Se conformer aux obligations légales

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) et fournisseurs de services informatiques qui nous aident à faire fonctionner notre boutique.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures légales.
• Protection de nos droits : Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Dakine Soldes Boutique, de nos clients ou d’autres personnes.

Pour les clients internationaux (hors zones non desservies), certaines données peuvent être transférées en dehors de l’UE avec des garanties appropriées.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Cryptage des données sensibles (comme les informations de paiement)
• Systèmes sécurisés pour le traitement des transactions
• Accès restreint aux données personnelles
• Conservation des données uniquement aussi longtemps que nécessaire

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Restreindre ou vous opposer au traitement de vos données
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits ou poser des questions sur notre politique de confidentialité, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnement du site (cookies nécessaires)
• Améliorer votre expérience utilisateur
• Analyser l’utilisation du site
• Personnaliser le contenu et les publicités

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.

7. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

8. Nous Contacter

En utilisant notre site et nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité.